GDPR
Účinné od: 01. 07. 2026
Prevádzkovateľ:
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach sawadee.sk
Kontaktné údaje:
Poskytovateľ stránky:
Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok
spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ
2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o
voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o
ochrane osobných údajov) („GDPR") a zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o
zmene a doplnení niektorých zákonov.
Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi
kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite hlavne prostredníctvom kontaktného formulára alebo
e-mailu. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou
ponukou tovaru a služieb.
Na základe akého právneho základu?
Zásady ochrany osobných údajov
I. Základné informácie o prevádzkovateľovi
Adresa: Námestie hrdinov 78, Levice, 93401, Slovenská republika
E-mail:
Meno firmy:
IČO
Adresa:
E-mail:
II. Spracúvanie osobných údajov
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie
opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za
účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 3 roky
od našej poslednej komunikácie.
Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na
zabezpečenie uzatvorenia a plnenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to
hlavne:
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo
zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s
Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo
Vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo
všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na
vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1
písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o
dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas plnenia zmluvy a potom 10 rokov od posledného poskytnutia služieb alebo dodania
tovaru z dôvodu splnenia účtovných a daňových povinností.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Fakturačná adresa
Doručovacia adresa (ak sa líši od fakturačnej)
Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie
marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich
marketingových oznámení.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými
sú marketingová komunikácia zameraná na našich zákazníkov.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
3 roky od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše
marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile
alebo nás môžete kontaktovať na e-maile:
Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné
osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom
nášho e-shopu. Sú to:
C. Spracúvanie osobných údajov pri platbách cez Stripe
D. Newsletter a marketingová komunikácia
III. Kto sa k údajom dostane?
Poskytovateľ stránky: (správa a prevádzka webovej stránky)
Platobná brána: (spracovanie platieb kartou)
Dopravné spoločnosti: na základe výberu dopravy pri objednávke
Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie, s výnimkou služieb poskytovaných
spoločnosťou Stripe, ktorá je americká spoločnosť, ale má európske zastúpenie a dodržiava
prísne bezpečnostné štandardy GDPR.
Na ochranu Vašich osobných údajov sme prijali nasledujúce opatrenia:
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich
webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
Nevyhnutné cookies: potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú základné
funkčnosti stránok ako je prihlásenie, košík a podobne.
Analytické cookies: umožňujú nám rozpoznať počet návštevníkov a sledovať, ako naši
návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránok.
Funkčné cookies: zapamätávajú si voľby, ktoré robíte (napríklad jazyk, región) a poskytujú
vylepšené a personalizované funkcie.
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach svojho prehliadača alebo
prostredníctvom cookie lišty na našej stránke.
Poskytovateľ e-mailovej komunikácie: na zasielanie e-mailov súvisiacich s objednávkami a
marketingom
IV. Technické a organizačné opatrenia
Technické opatrenia:
SSL šifrovanie pri prenose údajov
Zabezpečený prístup k systémom pomocou hesiel
Pravidelné zálohovanie údajov
Antivírusová ochrana
Firewall ochrana
Organizačné opatrenia:
Poučenie oprávnených osôb o ochrane osobných údajov
Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
Vedenie záznamov o spracovateľských činnostiach
Pravidelné kontroly bezpečnostných opatrení
V. Používanie súborov cookies
Nariadenie GDPR Vám dáva nasledujúce práva:
Máte právo byť informovaní o spracúvaní svojich osobných údajov.
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, máte
právo na prístup k týmto údajom.
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a právo na doplnenie
neúplných osobných údajov.
Za určitých okolností máte právo na vymazanie svojich osobných údajov.
Za určitých okolností máte právo na obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.
Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a
strojovo čitateľnom formáte.
Máte právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na základe oprávnených
záujmov.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.
Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Kontakt pre uplatňovanie práv:
E-mail:
Adresa: Námestie hrdinov 78, Levice, 93401, Slovenská republika
Na žiadosti budeme reagovať najneskôr do 30 dní od ich doručenia.
VI. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Právo na informácie (článok 13 a 14 GDPR
Právo na prístup (článok 15 GDPR
Právo na opravu (článok 16 GDPR
Právo na výmaz - "právo byť zabudnutý" (článok 17 GDPR
Právo na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR
Právo na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR
Právo namietať (článok 21 GDPR
Právo odvolať súhlas
Právo podať sťažnosť
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či
profilovania.
V našej spoločnosti nie je z dôvodu rozsahu a povahy spracúvania osobných údajov potrebné
ustanoviť zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V prípade podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov oznámime takúto skutočnost
dozornému orgánu do 72 hodín a informujeme dotknuté osoby, ak je pravdepodobné, že
porušenie bude mať za následok vysoké riziko pre ich práva a slobody.
Tieto zásady môžeme kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách Vás budeme
informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.
Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás:
E-mail:
Poštová adresa: Námestie hrdinov 78, Levice, 93401, Slovenská republika
Poskytovateľ technických služieb:
E-mail:
Adresa:
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 01. 07. 2026.
VII. Automatizované rozhodovanie
VIII. Zodpovedná osoba
IX. Porušenie ochrany osobných údajov
X. Zmeny týchto zásad
XI. Kontaktné informácie
- Videní: 110
